Política de Envíos y Devoluciones

Envíos
Todos nuestros productos se envían desde España y se entregan a través de servicios de mensajería fiables. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Se recomienda verificar la dirección de envío antes de completar el pedido, ya que no nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por errores en los datos proporcionados.

Devoluciones
Solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto llegue roto o dañado durante el envío. Para poder tramitar la devolución, es obligatorio haber grabado un video al abrir el paquete, donde se evidencie el estado del producto al recibirlo.

Condiciones para la devolución:

• El comprador debe notificar el daño en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

• El envío de la devolución correrá a cargo del comprador.

• Una vez recibido el producto devuelto y comprobado el daño, se realizará el reembolso o reemplazo según corresponda.

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, talla, color, diseño o cualquier otro motivo que no esté relacionado con daños en el envío.